听见美国联合航空的粗暴服务,心下骇然,居然有如此不知变通的地上协调执行部门,居然有如此浮躁的工作人员。隔天听到美联航总裁的发言,才明白原因出在公司不学无术的自义骄傲上,面对日益下滑的文人道德,不知道如何提高自身竞争力,更别说提供有质量和效益的服务!
简单说来,这简单的总裁身边缺乏智慧通达的谋士。这应该是大公司的通病,雇一些装模作样的家伙,彼此吹捧、洋洋自得!这不学无术之人以为百姓可以随意处之,所以就不会思想如何帮助员工,在在科学进步日新月异、道德水准一泻千里的今天,如何领先一步,行得最好,服务客人宾至如归!虽然说管理服务公司,按照公司章程操作就够,还是需要有智慧聪明之人,在特殊时刻,能够解决争端,安抚人心,稳定局面!从客观数据来说,美联航没有这样的人才贮备,更别说投放在公司运营中,这样的公司,能够存在,应该是奇迹了!
话说回来,我心中更大的惊愕却是,满载的飞机,居然劝说不了四个人愿意等下一航班,这还是我们想象中人间天堂的美国吗?补偿从四百提升到八百,居然还是没有响应,电脑随机抽人却又闹出这样不愉快的事情,你觉得这样的事件发生,是否是文明社会生活的耻辱?不知道政府是否有权利起诉所有的乘客,但至少,那其中若是有基督徒在其中的话,你们是需要的悔改的了!真心悔过!你们失去了基督徒该有的见证!
知善而不行,就是恶!平日里喜欢拍砖的人,这次依然是故意看不见满飞机值得谴责的人,一味地拿乘客的身份说事、拿地勤保安人员粗暴执法说事。(相信法律会追求他们相应的责任!政府难道就该放过那没有见识能力的总裁吗?政府就任凭乘客麻木不仁吗?社会道德何在!)说句实话,再有理,你可以配合执行,细心解释,而对于刻意不配合法律程序执行的人,我们有时候也不能全怪执法粗暴!比方说,有人事先泄漏消息,知道什么地方拆迁,大量采购房产,这是不是我们身边的恶人与恶事呢?执行政策的人,明知道是炒作,却不敢申言;又有人,明知道马上要拆迁了,却故意在拆迁的地方,搭一窝棚,说是他的家,漫天要价,否则就如何如何,面对这些无赖,需要的就是正气和勇气,不怕邪恶!
莫以善小而不为,莫以恶小而为之!我们若依然对身边的恶人恶事视而不见,不仅仅被揍被殴被羞辱的事会更加频繁,我们生活的质量也会大大地下降!无论如何,就美联航事件,愿所有基督徒问自己一句,见证之光依然闪烁否?是否依然有主耶稣门徒爱神爱人之心?!也问所谓文明社会的人士一句,你们如此冷漠一味强调个人权利,你们是否觉得已经失去了享受优质服务的基础?!
愿所有的基督徒记住主耶稣的教训:
“你们是世上的盐。盐若失了味,怎能叫它再咸呢?以后无用,不过丢在外面,被人践踏了。你们是世上的光。城造在山上,是不能隐藏的。人点灯,不放在斗底下,是放在灯台上,就照亮一家的人。你们的光也当这样照在人前,叫他们看见你们的好行为,便将荣耀归给你们在天上的父。”(马太福音5:13-16)
我还是为没有人主动下飞机而脸红!基督徒啊,努力传福音!
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